AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL Y TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, GRUPO DAGAL, integrado por las siguientes empresas:

• Dagal, S.A. de C.V.
• Distribuidora Dagal, S.A. de C.V.
• Dagal Autotransportes, S.A. de C.V.
• Proveedora Galsa, S.A. de C.V.
• Galper, S.C.
• Comercializadora de Alimentos Magg’s, S. de R.L. de C.V.
• Procesadora de Servicios Magg’s, S.A. de C.V.

Con domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos No. 2201, Colonia Sánchez Taboada, C.P. 21360, Mexicali, Baja California, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de clientes, proveedores, empleados, candidatos, visitantes y usuarios de sus servicios.

Para efectos del presente Aviso, el responsable del tratamiento será el Departamento Jurídico de GRUPO DAGAL.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

GRUPO DAGAL podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Nacionalidad.
• Constancia de Situación Fiscal (CSF).
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Identificación oficial.
• Opinión Positiva SAT.
• Firma autógrafa.

b) Datos de contacto

• Domicilio.
• Teléfono fijo y móvil.
• Correo electrónico.
• Datos de facturación.

c) Datos laborales y comerciales

• Empresa o razón social.
• Puesto o cargo.
• Información de referencias comerciales.
• Información fiscal y contractual.

d) Datos patrimoniales y financieros

Cuando resulte necesario para el otorgamiento de crédito comercial, evaluación financiera, cumplimiento de obligaciones contractuales o validación de operaciones mercantiles, podrán recabarse:

• Información bancaria.
• Estados de cuenta.
• Referencias bancarias.
• Historial de pagos.
• Información crediticia proporcionada directamente por el titular.

GRUPO DAGAL no recaba datos personales sensibles, biométricos, de reconocimiento facial, huellas dactilares ni geolocalización de particulares para fines comerciales.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para:

1. Identificar y verificar la identidad de clientes, proveedores, empleados y usuarios.
2. Formalizar relaciones contractuales y comerciales.
3. Procesar pedidos, suministros y servicios.
4. Administrar cuentas de clientes y proveedores.
5. Otorgar y administrar líneas de crédito comercial.
6. Realizar facturación y cobranza.
7. Cumplir obligaciones fiscales, mercantiles, laborales y regulatorias.
8. Atender solicitudes, aclaraciones y reclamaciones.
9. Mantener controles administrativos, contables y de cumplimiento normativo.
10. Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias

De manera adicional, los datos podrán utilizarse para:

• Envío de información comercial y promocional.
• Invitaciones a eventos corporativos.
• Encuestas de satisfacción.
• Análisis estadísticos y de mercado.
• Mejora de productos y servicios.

El titular podrá oponerse al tratamiento para finalidades secundarias enviando una solicitud a privacidad@dagal.com.mx.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos personales podrán ser compartidos entre las empresas integrantes de GRUPO DAGAL para fines administrativos, comerciales, contables, fiscales, operativos y de cumplimiento normativo, siempre bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LFPDPPP.

Asimismo, podrán transferirse a:

• Instituciones bancarias para procesamiento de pagos y validación financiera.
• Autoridades fiscales, judiciales o administrativas cuando exista obligación legal.
• Proveedores de servicios tecnológicos, contables o de almacenamiento de información que actúen por cuenta de GRUPO DAGAL bajo acuerdos de confidencialidad.

En los casos en que la ley requiera consentimiento para una transferencia específica, éste será solicitado previamente al titular.

V. MEDIDAS DE SEGURIDAD

GRUPO DAGAL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonablemente necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Estas medidas incluyen controles de acceso, políticas internas de confidencialidad, resguardo documental, respaldos de información y procedimientos de gestión de incidentes.

VI. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Las solicitudes deberán enviarse al correo privacidad@dagal.com.mx e incluir:

1. Nombre del titular.
2. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
3. Copia de identificación oficial.
4. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
5. Documentos que sustenten la solicitud, en su caso.

GRUPO DAGAL responderá dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

VII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que dicha revocación no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vigentes.

La solicitud deberá presentarse conforme al procedimiento señalado para el ejercicio de derechos ARCO.

VIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El sitio web www.dagal.com.mx podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y recordar preferencias del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar dichas tecnologías, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

GRUPO DAGAL se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, regulatorios, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en www.dagal.com.mx y en el domicilio corporativo señalado.

X. FUNDAMENTO LEGAL

El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía.
• Código de Comercio.
• Código Civil Federal.
• Demás disposiciones mercantiles, fiscales y administrativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Fecha de última actualización: 28 de julio de 2026.

2. AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO

GRUPO DAGAL, con domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos No. 2201, Colonia Sánchez Taboada, C.P. 21360, Mexicali, Baja California, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Los datos que recabamos serán utilizados para identificarlo, formalizar relaciones comerciales, administrar cuentas, otorgar crédito, facturar, cobrar, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes relacionadas con nuestros servicios de comercialización de combustibles, lubricantes, autotransporte, estaciones de servicio y actividades comerciales relacionadas.

Podremos compartir sus datos entre las empresas integrantes de GRUPO DAGAL para fines administrativos, comerciales y de cumplimiento normativo.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a privacidad@dagal.com.mx. El Aviso de Privacidad Integral se encuentra disponible en www.dagal.com.mx y en nuestras oficinas corporativas.

3. POLÍTICA DE DERECHOS ARCO

Procedimiento Interno

Las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición serán recibidas por el Departamento Jurídico de GRUPO DAGAL a través del correo privacidad@dagal.com.mx.

El responsable deberá:

1. Acusar recibo de la solicitud.
2. Verificar la identidad del solicitante.
3. Analizar la procedencia jurídica.
4. Emitir respuesta fundada y motivada dentro de los plazos legales.
5. Ejecutar las acciones correspondientes cuando la solicitud resulte procedente.

Los expedientes de solicitudes ARCO deberán conservarse por un periodo mínimo de cinco años como evidencia de cumplimiento.

4. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE GRUPO DAGAL

I. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan las relaciones comerciales entre GRUPO DAGAL y sus clientes, proveedores, usuarios y contratantes respecto de la comercialización de combustibles, lubricantes, servicios de autotransporte, operación de estaciones de servicio, tiendas de conveniencia y demás actividades empresariales del grupo.

II. ACEPTACIÓN

La contratación de productos o servicios de cualquiera de las empresas integrantes de GRUPO DAGAL implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

III. PRODUCTOS Y SERVICIOS

GRUPO DAGAL podrá ofrecer, entre otros:

• Gasolina y diésel al mayoreo y menudeo.
• Aceites y lubricantes.
• Servicios de autotransporte.
• Operación de estaciones de servicio.
• Tiendas de conveniencia y alimentos.
• Servicios administrativos y relacionados con sus actividades comerciales.

La disponibilidad de productos y servicios estará sujeta a inventario, autorizaciones regulatorias y condiciones operativas.

IV. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios serán los vigentes al momento de la operación y podrán modificarse sin previo aviso conforme a las condiciones del mercado y disposiciones regulatorias.

Las facturas se emitirán con base en la información fiscal proporcionada por el cliente, quien será responsable de su exactitud.

V. CRÉDITO COMERCIAL

Cuando GRUPO DAGAL otorgue crédito comercial, el cliente autoriza el análisis de la información financiera y bancaria proporcionada para evaluar su capacidad de pago y administrar la relación crediticia.

El incumplimiento en los pagos facultará a GRUPO DAGAL para suspender suministros, exigir el pago inmediato de saldos vencidos y ejercer las acciones legales correspondientes.

VI. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se obliga a:

1. Proporcionar información veraz y actualizada.
2. Cumplir oportunamente sus obligaciones de pago.
3. Utilizar los productos conforme a las especificaciones aplicables.
4. Abstenerse de realizar actos que afecten la reputación, operaciones o derechos de GRUPO DAGAL.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, avisos comerciales y demás elementos de propiedad intelectual utilizados por GRUPO DAGAL son propiedad exclusiva de sus titulares y se encuentran protegidos por la legislación mexicana aplicable, incluyendo los registros correspondientes ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

Queda prohibido su uso, reproducción, modificación, distribución o explotación sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.

VIII. CONFIDENCIALIDAD

Las partes deberán mantener la confidencialidad de la información comercial, técnica, financiera y operativa a la que tengan acceso con motivo de su relación contractual. Esta obligación subsistirá aun después de terminada la relación comercial por un término máximo de 5 años.

IX. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se sujetará al Aviso de Privacidad Integral de GRUPO DAGAL, disponible en www.dagal.com.mx.

X. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

GRUPO DAGAL no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o pérdida de utilidades derivados del uso de sus productos o servicios, salvo que exista dolo o culpa grave acreditada conforme a la legislación aplicable.

XI. FUERZA MAYOR

GRUPO DAGAL no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando éste derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo actos de autoridad, desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones de suministro, contingencias regulatorias o fallas de infraestructura ajenas a su control razonable.

XII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mexicali, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

5. CLÁUSULAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA CONTRATOS

Cláusula Modelo

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Las partes reconocen que los datos personales que se proporcionen con motivo de la relación contractual serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al Aviso de Privacidad de GRUPO DAGAL disponible en www.dagal.com.mx. El titular manifiesta haber leído y comprendido dicho aviso y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades relacionadas con la ejecución, administración y cumplimiento del contrato, incluyendo su transferencia entre las empresas integrantes de GRUPO DAGAL cuando sea necesaria para fines administrativos, comerciales, fiscales y de cumplimiento normativo.